GenextEst OÜ kvaliteedijuhtimissüsteem vastab ISO 9001 sertifikaadi sätetele ja juhindub järgmistest põhimõtetest:
Kliendikesksus
iga projekti alustatakse klientidelt ja partneritelt teabe hankimise ning nende nõuete kindlakstegemisega, et vastata nende vajadustele ja ootustele. Samuti kogume klientidelt tagasisidet teenuste paremaks muutmiseks ja uute tutvustamiseks.
Juhtimine
loome ja hoiame ettevõttes töökeskkonda, kus iga töötaja on kaasatud organisatsiooni eesmärkide saavutamisse.
Inimeste kaasamine
meie organisatsioon hoiab alati erialal pädevaid töötajaid, toetab nende arengut, julgustab osalemist ja toetab algatusi nende kvalifikatsiooni tõstmiseks ja inspireeriva töökeskkonna loomiseks.
Pidev parendamine
ettevõtte eesmärk on säilitada praegune hoolsustase, kiiresti kohaneda muutuvate tingimustega ja luua uusi võimalusi, keskendudes täiustamisele.
Vastastikku kasulikud (tarnija)suhted
haldame iga klienti, tarnijat ja partnerit hoolikalt, et tulemuslikult protsessis osaleda, koguda tagasisidet ja arendada vastastikuseid suhteid.